Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") régissent les relations contractuelles entre la plateforme de formation P'TIT NINJA (ci-après "le Prestataire") et toute personne physique ou morale souhaitant bénéficier des services d'apprentissage du japonais (ci-après "l'Élève").
1. ACCEPTATION DES CONDITIONS
Le fait de procéder au paiement d'un abonnement ou d'une formule de cours implique l'adhésion entière et sans réserve de l'Élève aux présentes CGV. En payant, l'Élève reconnaît avoir pris connaissance de l'ensemble des règles de fonctionnement de l'académie P'TIT NINJA.
2. DESCRIPTION DES SERVICES
L'adhésion à P'TIT NINJA donne accès à :
-
Le Portail Académique : Un accès illimité aux supports pédagogiques via le site web et l'application mobile dédiée.
-
Les Cours de Japonais : Un quota de cours en direct selon votre formule :Formule NINJA Formule SAMURAI Formule EMPEREUR
3. RÉSERVATION
Il relève de la responsabilité exclusive de l'Élève de consulter les calendriers et de trouver des disponibilités pour réserver ses cours via la plateforme. Le Prestataire s'efforce de proposer des créneaux variés, mais ne peut être tenu responsable si l'Élève ne planifie pas ses séances à l'avance.
4. ANNULATION
Délai de 48 heures : Report gratuit si effectué plus de 48h avant.
Annulation tardive : Moins de 48h avant, ou en cas d'absence, le cours sera considéré comme "consommé".
5. UTILISATION DES CRÉDITS
• Non-accumulation : Les cours doivent être utilisés durant le mois en cours. Ils ne sont pas cumulables.
• Service Continu : L'accès au portail restant ouvert, le paiement de l'abonnement est dû même si l'Élève n'utilise pas ses heures.
Cas particulier (Santé) : Un rattrapage exceptionnel est possible sur certificat médical, à condition de prévenir la direction avant le cours.
6. RENOUVELLEMENT & RÉSILIATION
L'abonnement se renouvelle par reconduction tacite chaque mois. Pour résilier : envoyez un email 10 jours ouvrés avant la date anniversaire. Tout mois entamé est dû.
7. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les documents, vidéos et supports sont la propriété exclusive de P'TIT NINJA. Toute reproduction ou partage sans autorisation est strictement interdit.
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE - P'TIT NINJA
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") régissent les relations contractuelles entre la plateforme de formation P'TIT NINJA (ci-après "le Prestataire") et toute personne physique ou morale souhaitant bénéficier des services d'apprentissage du japonais (ci-après "l'Élève").
1. ACCEPTATION DES CONDITIONS
Le fait de procéder au paiement d'un abonnement ou d'une formule de cours implique l'adhésion entière et sans réserve de l'Élève aux présentes CGV. En payant, l'Élève reconnaît avoir pris connaissance de l'ensemble des règles de fonctionnement de l'académie P'TIT NINJA.
2. DESCRIPTION DES SERVICES
L'adhésion à P'TIT NINJA donne accès à :
Le Portail Académique : Un accès illimité aux supports pédagogiques via le site web et l'application mobile dédiée.
Les Cours de Japonais : Un quota de cours en direct dont le nombre varie selon la formule choisie : Formule NINJA, Formule SAMURAI, Formule EMPEREUR.
3. RÉSERVATION ET RESPONSABILITÉ
Il relève de la responsabilité exclusive de l'Élève de consulter les calendriers et de trouver des disponibilités pour réserver ses cours via la plateforme. Le Prestataire s'efforce de proposer des créneaux variés, mais ne peut être tenu responsable si l'Élève ne planifie pas ses séances à l'avance.
4. ANNULATION ET REPORT DE COURS
Afin de garantir une gestion optimale de l'emploi du temps des professeurs et de respecter l'accès aux cours pour les autres élèves, les règles suivantes s'appliquent :
Délai de 48 heures : Un cours peut être annulé ou reporté gratuitement si la demande est effectuée plus de 48 heures avant le début de la séance.
Annulation tardive : Toute annulation intervenant moins de 48 heures avant le début du cours, ou toute absence de l'Élève, entraînera le décompte automatique du cours. Celui-ci sera considéré comme "consommé".
5. UTILISATION DES CRÉDITS ET PAIEMENT
Non-accumulation : Les cours inclus dans la formule choisie doivent être utilisés durant le mois en cours. Ils ne sont pas cumulables d'un mois sur l'autre.
Service Continu : L'accès au portail et aux matériels pédagogiques étant maintenu en permanence, le paiement de l'abonnement est dû dans son intégralité, même si l'Élève n'utilise pas ses heures de cours durant le mois.
Cas particulier (Santé) : En cas d'arrêt maladie justifié par un certificat médical, un rattrapage exceptionnel pourra être accordé. L'Élève est tenu de prévenir la direction dans les plus brefs délais (avant le début du cours initialement prévu).
6. RENOUVELLEMENT ET RÉSILIATION
Reconduction tacite : L'abonnement se renouvelle automatiquement chaque mois à la date anniversaire de la souscription initiale.
Procédure de résiliation : Pour rompre le contrat, l'Élève doit envoyer un email à l'adresse academieptitninja@gmail.com au minimum 10 jours ouvrés avant la date de renouvellement.
Mois entamé : Tout mois commencé est dû dans son intégralité. Aucun remboursement au prorata n'est effectué en cas de résiliation en cours de mois.
7. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les documents, vidéos et supports présents sur le portail P'TIT NINJA sont la propriété exclusive du Prestataire. Toute reproduction ou partage de ces contenus sans autorisation préalable est strictement interdit.