Article 1 : Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre notre société et toute personne physique ou morale (ci-après dénommé "le Client") souhaitant acquérir un coffret cadeau surprise thématique. L'achat de tout produit implique l'adhésion pleine et entière, et sans réserve, par le Client aux présentes CGV.
Article 2 : Description du Produit - Le Coffret Surprise
Chaque coffret cadeau est composé de manière aléatoire et est une "surprise" pour le Client. Il contient une sélection d'objets variés liés à la culture japonaise, pouvant inclure, sans s'y limiter, des livres, des jeux, des figurines, des articles de papeterie ou d'autres produits dérivés. La composition exacte du coffret ne peut être connue par le Client avant la réception.
Nous garantissons que la valeur marchande totale des articles contenus dans le coffret est supérieure ou égale au prix d'achat payé par le Client. La composition de chaque coffret est unique ; aucun coffret n'est identique à un autre. Les photographies et visuels présentés sur le site web sont fournis à titre d'illustration et ne sont pas contractuels. Ils ne peuvent en aucun cas garantir que les articles reçus seront les mêmes que ceux affichés.
Article 3 : Droit de Rétractation et Retours
Conformément aux dispositions légales en vigueur, le Client dispose d'un droit de rétractation de quatorze (14) jours francs à compter de la réception du produit, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Si le Client n'est pas satisfait de la composition du coffret cadeau, il peut exercer son droit de rétractation. Les articles devront être retournés dans leur emballage d'origine, en parfait état. Le Client devra s'assurer d'un envoi avec un service de suivi et d'un avis de réception. Les frais de retour du produit sont exclusivement à la charge du Client.
Le remboursement interviendra après réception et vérification de l'état des articles retournés. Le remboursement couvrira le prix du produit initialement payé et sera effectué dans les meilleurs délais.